最近，辦公室里發生了一件稀奇事：經常可以看見曾婷了！
以前：除了直播時可以看見她，其他時候~~~咳咳，去各大家居建材市場看看吧，那個背著大包手拿采訪機到處轉悠的，就是曾婷，準沒錯！
現在：早中晚、上午、下午、吃飯甚至深夜12點，總在辦公室里看見曾婷在電腦前噼里啪啦的敲著鍵盤，那敲擊的速度之快、聲音之大可真謂“噪音”也，我們已經明里暗里多次提意見，而她竟然充耳不聞，只說自己在微信上給“傳奇”寫傳記！時而抓耳撓腮、自言自語、站起坐下、奮筆疾書······
看她這樣，我想起了不知是哪位大人物的一句話：
一個人
如果完全遵循內心去活著
要么
成為一個瘋子
要么
成就一個傳奇
！
唉！我看她是離“瘋”的邊緣不遠啰！不過，她筆下的那個人，還真是個傳奇！為啥兩人差距這么大呢？我看看······
上善若水：守柔曰強
老子曰：
天下莫柔弱于水，
而攻堅強者，
莫之能勝······
宜昌電臺「生活家」節目
獨家專訪
曾婷：愛家愛生活，生活家，歡迎大家關注我們的節目。今天節目當中將和大家繼續關注宜昌裝飾裝修界的大人物，由請我身邊這位跟大家打個招呼。
董總：大家好！我叫董焰圭，是一凡裝飾的總經理。
曾婷：董總，宜昌市建筑裝飾協會頒布了“2016年度住宅裝飾裝修十強企業”，一凡裝飾也是名列榜中，開心吧！
董總：當然很開心，這是社會、客戶給我們的一種認可，一凡以后一定要更加努力帶著我們行業往前走，我覺得責任更重了。
記者手札
白襯衫之于男人就如同小黑裙之于女人，無論時光如何飛逝又或者時代如何變遷，并沒有落伍的嫌棄，反而平添一分穩沉和雅致。一如我們看到的那樣，采訪那天初見我時，他穿著一件白襯衣，熨的平平整整、依稀可見肩頭的折痕，穿著深藍色西褲，一雙發亮的黑皮鞋，看著我們淺淺的微笑著，輕聲細語地打著招呼。
見到我的第一句話：“我是一個很平凡的人，沒什么好寫的呀。”
董焰圭
一個水做的男人······
自然平淡的他
有著永恒不息的追求
他
考慮別人多于考慮自己
在我看來他更像一個理想主義者甚于商人
這是商圈里
很特別的一個人
不平衡中獲取價值
波濤中求真理···
這不僅僅是我的描述
而是所有人的共識
他的人生像一艘船
無論是驚濤駭浪或是風平浪靜，
仍義無反顧的向前行駛···
悄然間
你突然發現
這艘船已經行駛了很遠很遠···
一凡——十三年！
人活著
不是只剩下錢
還有最初的愿望和信念
服務他人、養育他人
雖沒有太陽的光輝
卻能使世界斑斕而繽紛
讓人間動情而快樂
曾婷：您是宜昌人嗎？
董總：我是天門的，94年在宜昌上三峽大學。
曾婷：哪個專業呢？
董總：市場營銷。
曾婷：幾幾年畢業的？
董總：97年，第一年實行自主擇業沒有分配了，我想留在宜昌，找了一個國營單位—伍家崗第一針織廠，直接分到銷售科。
心潮逐浪高
曾婷：在那個廠做了幾年呢？
董總：做了幾個月，覺得國營單位的體制不適合我，我學營銷的思想層面活躍一點。一個是憋屈，另外一點收入也比較低，97年，八十幾塊錢加上其他的補貼就兩百多塊錢，不知道能夠熬多久。
記者手札
“看不到未來”，這是當時的董焰圭最害怕的一件事，于是，他放棄鐵飯碗出來打工。他賣過電話機，曾賺到人生中的第一桶金3000塊錢；做過市場部經理，嘗過春節回家工資沒著落的絕望···
1975年2月11日是中國農歷春節，虎年剛過完迎來了兔年，2月28日董焰圭出生了。興許天性使然，他有朝氣、敢想敢干、勇于開拓，對于機會又有著敏感的嗅覺神經，于是在1999年的4月12日，春節剛過完，和當時許多年輕人一樣，他也買了張火車票懷著雄心壯志南下，還沒到深圳，卻已體會到創業的艱辛···
流水心不競
曾婷：南下啊，好有勇氣！
董總：反正也是眼睛一蒙就過去了。我記得很清楚，我是前一天11點鐘的火車，到那邊是第二天的晚上，整整坐了一天，真的是人擠人，還沒創業，就已經體會到那種艱辛。比如說我跟你這樣坐著，你面前就站著人很難受的。那個時候在火車上，你現在不想上廁所的時候就開始往廁所方向去走，等到你走到廁所，剛好要上廁所，如果你想上廁所才去的話，你完全受不了的，走過去就要個把小時！
曾婷：下火車了第一感覺是什么?
董總：我看到深圳那種繁華，內心是很開心的。一個信念：我一定要待下來。
記者手札
然而年輕的心卻低估了深圳繁華背后的激烈競爭，他和同學一起同甘共苦兩個月后，彈盡糧絕之際準備回宜昌時，為了留下來的初心、為了生存，他找到了一份銷售自動郵簡機的工作，盡管基本工資只有七百塊錢一個月，而這個工資在當時完全生活不了：喝白水就饅頭，他仍然非常感謝帶他入行、從業生涯的第一個貴人···
山重水復疑無路
柳暗花明又一村
曾婷：苦嗎？
董總：苦！曾經，星期五的晚上只有十五塊錢，第一個月的工資星期一發，中間有兩天的時間跟我那個同學一起只有十五塊，已經到了山窮水盡的地步，喝白水就饅頭吃了兩天。過完這段經歷，碰到再大的問題我都覺得不是問題！找到工作，非常感謝我的第一個貴人。
曾婷：為什么選你？為什么說他是你的貴人？
董總：我也問過他，他說：“第一你是學這個專業的，第二我看到你是一臉正氣、吃苦耐勞的，做銷售這是很難得的，所以我沒有猶豫就選擇你了。”我也非常感謝他，第一個他把我招進去，第二個他在我困難的時候幫助我，那個時候我在江西投標，跑了很多地方都舍不得坐車，住的旅館也是很便宜的，全省的那個標對我來講非常關鍵，可家里我媽病了需要錢，沒辦法，我就給他打電話看能不能幫一下我，他真的二話沒說直接就借了三千塊錢給我，所以我很感謝他！
記者手札
然而生活并不是一帆風順的，我們總會遇到困難和險阻。
當時的董焰圭從一個業務員、主管到公司的經理，分管湖北、江西，再到河南、北京，他的努力、韌性、堅持讓他收獲了人生的第二桶金：10000塊錢！這筆在當時很大的一筆錢，他再不是用來買衣服和吃的，而是花了六千塊錢買了個電腦，“深圳當時就是個學習的城市,你不學習就會被淘汰！”
一切都是順風順水，正當他卯足干勁向前沖時，公司受到外來的沖擊太大，他戀戀不舍的離開了。之前的從業經歷、眼界、人脈讓他很快來到杭州開疆拓土，做了一年半，卻因孩子的一個眼神，他的心酸酸的，“我還是想辦法回來啊！”
不獨有聲流出此
會歸滄海助波瀾
曾婷：在杭州為什么只做一年半？
董總：02年我老婆回宜昌生小孩，我每天跟老婆打電話，有一次聽到我老婆講我們家小孩那個時候2歲那么小，聽到電話鈴聲馬上眼睛亮了，頭就轉過去了，我聽了之后有種心酸的感覺，我還是想辦法回來啊！03年底我老婆就在我回來之前她就學了一個裝修設計。
曾婷：等于是你老婆把你帶進這個行業的。
董總：可以這么講，她學了設計之后就找了一個裝飾公司上班。我春節回來，她說要不就做裝飾吧，然后就跟我一個同學一起來做。
曾婷：是加盟？還是自己做？
董總：自己做會辛苦，但，是自己的品牌。
曾婷：你是從國企出來的，不喜歡束縛。
董總：沒錯，我在杭州上班待過的兩個公司，一個公司品牌是自己的，第二個公司做中央空調是代理的，我看到做代理品牌就會有很多局限性、束縛，所以還是決定自己做。
記者手札
沒有誰的人生是一帆風順的，充滿荊棘才充滿挑戰。2004年4月，董焰圭拿著退掉社保后所有的積6萬塊錢和同學一起湊了10萬，在東山開發區靠著北山超市的一個小巷子里租了一個一百多個平方的小門面，取名：一凡裝飾。
剛起步，就遭到了當頭一棒···
曾婷：為什么叫一凡呢?
董總：我愛人取的名字，客戶和我們都能夠一帆風順，聽起來簡單大氣。當時七八個人，四個設計，兩個工程，一個采購，我管理。
曾婷：十萬塊錢砸進去有沒有想過收不回來？
董總：沒想過。當時宜昌的裝飾公司剛起步，比作坊式稍微強一點點有正規公司了，但規模都不大，那個時候我非常自信，把我在深圳積累的先進管理經驗、服務意識拿到宜昌來，肯定沒有問題！
曾婷：結果呢？
董總：結果當頭一棒！我發現：先進的管理經驗還要看人，如果說素質達不到那個高度，員工是不接受的。比如說：你只要在公司里面看到有客戶進來，我要求不管是誰，你工作的時候也要點個頭微笑一下，這樣給客戶一種受重視的感覺。那個時候的觀念是：我是來做事的我憑什么站起來！我都不認識這個人我跟他笑，我不是傻不拉幾的！就沒有那種服務意識，沒想到阻力這么大。但不管是阻力也好障礙也好，我不斷調整自己的思路，不要搞的太狠了，慢慢來，剛開始水土不服，就想辦法讓我這種管理模式接地氣啊！既然選擇了這個事業，我一定要把它做下去。
記者手札
《水龍吟》詞：“看仙花瑞草，迎風照日，騰光彩，異凡品。”董焰圭的執著、韌勁感染了身邊的人，盡管此時的他不懂裝修只懂營銷管理，出于對他的信任和肯定，公司接到了第一個單，來自于他口中的第二個貴人-同學：“他明知道你不懂，他還是相信你。”
此時，工人給他出了一個難題：他心甘情愿的交了“學費”······
三萬里河東入海
五千仞岳上摩天
曾婷：有沒有被工人忽悠過？
董總：那百分之百的有的，因為知道我不懂，比如說工價這塊，我對價格有市場調查，大的價格都差不多，比如貼磚多少錢、油漆多少錢，這都沒問題關鍵在設計，比如造型這一塊，做這個柜子大家看都覺得這個柜子好像就這樣，但工人會跟你講我這柜子有多復雜、我這里花了幾個工、你看我跟別人做的不一樣，無非說這個柜子要跟我多算點錢，我不懂聽著是應該的呀，我就給了，你慢慢做就明白了。
曾婷：那咱們這個學費交了多少？
董總：我到現在都在交學費，但我覺得這個學費交的挺值的，我不懂的人管懂的人必須是付出代價的，所以學費不管多少我都接納。很多工人跟我做到現在，雖說有時工價給的不是最高的，但他們都很認同我，現在很多工人都做了有十幾年了，這點我很欣慰。
曾婷：據說您把先進的服務理念帶到宜昌的同時還開創了專門的客戶服務部啊？
董總：公司剛成立我就定了一個責任文化,建立了一套完善的售后體系,成立了一個客戶服務部，這個部門的成立當時還是比較先進的，雖然只有一個人，主要是通過電話的溝通起到很好的作用。裝修過程當中有幾次對客戶的回訪，最關鍵就是裝完之后三個月半年都會有一次電話回訪，電話回訪的目的不光只是形式而是要去解決問題，不要去擔心客戶跟我們反應什么問題，而是第一時間為客戶解決問題。
董焰圭說：
他從業生涯中有三個貴人。
第一個帶他入行；
第二個給了他第一單；
第三個是一位客戶，
讓他創造了行業奇跡：一個小區做了80多家，
從此一發而不可收拾
！
曾婷：你說遇到的第二個貴人是你同學，房子裝的怎么樣？
董總：舉全公司之力做這套房子，不管從設計、從施工都很完美。就在那個小區里面我們接二連三的又開了幾家，從售后這塊也確實讓客戶體會到我們的不一樣，因為以前是無人問津的，然后老客戶帶新客戶。
曾婷：從04年開始是口碑帶口碑，那么零幾年開始有了營銷的概念？
董總：應該在05年就有這種概念了，05年到06年是我們一凡發展的一個黃金時間，我想感恩的第三個人就出來了，是我一個客戶，南北天城這個小區的。房子裝完之后，這個客戶非常用心的接二連三的給我們介紹客戶，可以我很自豪的講，當時在我們裝飾界創造了一個奇跡：一個公司在一個小區里裝修八十多家！
記者手札
感恩，才能在逆境中尋求方向，對于美好的事情感恩很容易，而精彩人生卻只屬于那些面對挫折也心存感激的人···
曾婷：酒香不怕巷子深。
董總：我們實行的是監理制，工人都是自己的工人有五六十號，每個月都會有明星工人推薦，工人對我們還是比較向往的，我們的消化能力有限，有些客戶我們跟他們講這個月可能做不了，壓單，客戶都理解的。有很多就說你這個月不行的話那你下個月給我排第一家可不可以，或者下個月給我排第二家可不可以。
董總：2015年7、8月份我們在做安全大檢查，從2004年的客戶開始有幾千家，我們約時間到客戶家去檢查水和電方面。分成兩個組，每個星期都跑，客戶覺得很負責任：這么多年你還記得我、這么多年你們公司還在、這么多年你還想那么細！我沒有想通過這次檢查能夠帶來什么，而是真的想為客戶解決一些實際問題！
曾婷：什么時候搬到這里的？
董 總：只搬了一次，我這個人有點專一，還是想集中到這，當時在東山開發區這一片，沒有這么發達、裝飾公司也不多，很多人就覺得這邊的公司不怎么樣，我就不信這個邪，我就一定要在東山里面站起來！一站就這么多年！
曾婷：你覺得錢是什么?
董總：錢，它只是解決我的生存問題,豪車、奢侈品、這些東西我不追求，我一直認為錢夠用就行，包括我公司正常的經營運轉。作為公司經營來講，你必須要賺錢，你不賺錢是對你員工的不負責任。08、09年的時候,我覺得要讓員工有錢，我們規劃在十年之內第二個五年的時候，要創造五個百萬富翁。我要讓員工在這個環境里是快樂的，錢還是放在第二位的，第一位是快樂。快樂中賺錢，那如何快樂？快樂實際上是自己給自己的。
曾婷：一凡現在有多少人？
董總：管理人員有二十個人，整個公司定位中高端，我們公司一直以來營造的是一種快樂工作的文化氛圍。
曾婷：快樂工作的氛圍啊，有啥秘密武器？
董總：我們一凡有個會所，這個會所不對外是我們公司的活動基地，我們每個月會有一天的時間在那邊開會，總結一下、定下月的規劃，接下來就是我們玩：唱歌、打球、釣魚、種菜、做飯等等。這個地方是大家的一凡、所有人的一凡，不是我董焰圭的一凡！真正的要從內心認同你自己就是主人翁。
曾婷：現在壓單嗎？
董總：現在不是壓單而是選擇，我對精神層面的追求比較多，對有些單子我會選擇不做。
曾婷：我覺得你在跟客戶談戀愛，現在都怕吃不飽、哪怕吃撐了的？
董總：我不想光從生意這個角度來看。定企業文化的時候，我就說：“打造最具社會責任感的企業！”我想通過我們的微薄之力來影響到客戶對我們行業的認可、信任。07年開始我就推出了設計費的概念，我們公司是在宜昌推設計費最早的一批，最開始推設計費很難推，我們當時定十塊錢一平方，客戶不認可的時候，哪怕只有一塊錢都要認可這個設計，一塊錢一平方比如說一百二十個平方就一百二設計費，我必須要，這是對我們設計的認可、尊重。我那個時候很早還推出一個網上示范工程，就通過相機每天在網上公布，客戶可以點擊我們的網站看到家里的現狀，現在很簡單，那個時候實行起來很困難的。
曾婷：那個時候你就已經在建自己的網站了？
董總：我們建網站很早的，有一個客戶就看中這一點，他說：“我工作挺忙的，你們這樣很好，就在你們這做吧。”我們現在做得是微信平臺的推廣，開工一家客戶就建一個客戶群，每個客戶都有一個專屬的客戶經理，專門人來管理，那里面就是設計師、監理和業主一家人，還有我們巡檢。現在好多在外地上班的客戶不能回來，通過微信就可以看得到，挺方便的。
曾婷：你回到宜昌之后有沒有學新的東西？
董總：我是三峽大學講營銷的客座講師，經常去跟他們上課。我這個人學習能力非常強，不能因為我是老板就停止學習，我認為任何時候都要學習！
我不怕失敗
再多的困難放馬過來
自信在我手上
打開夢想的瓶蓋
讓夢想發光發熱
曾婷：最大的愿景是什么？
董總：從事業的角度講，我的規劃是：目前有一家科技公司，已上新四板；有一個社交平臺—會所，未來要成立商貿公司和酒店管理公司，形成一凡集團！
董總：我們要用發展的眼光、科技的眼光去看待傳統行業，之前我做了一個創造：ERP的管理系統，就是把軟件管理融入到我們傳統行業中。從接單、談單、施工、售后一個系統。通過系統就能看到：業務員什么情況、設計師什么情況、客戶到哪個步驟了，設計師不能在造價方面隨便更改，明碼實價。我上次聽到一句話“企業不賺錢，員工收入不高，客戶花那么多錢，錢到哪里去了？”我覺得每個人都有責任去找錢到哪里去了，讓客戶花少一點的錢、讓企業能夠賺到錢、讓我們所有的人快樂裝修。未來某一天，我們裝飾企業能夠做到星期六星期天休息了，這個行業就規范了。
曾婷：您個人愿望呢？
董總：人生就是個過程，我選擇開心的去享受這個過程，幸福與財富無關與心相連。為員工、為社會去造點福，哪怕我自己辛苦一點我都愿意。
曾婷：今天非常感謝董總分享了他的創業經歷，特別是他剛剛說的那句：幸福與財富無關與心相連！我也希望大家把快樂傳遞下去！再次恭喜一凡裝飾榮獲宜昌市建筑裝飾協會頒布的“2016年度住宅裝飾裝修十強企業”、“2016年宜昌市住宅裝飾裝修信用評價5A企業”稱號！
董總：謝謝，未來我們將會一如既往的在“打造最具社會責任感企業”的大道上勇敢邁進，同時我也希望所有人保持一個快樂的心態，去工作、去學習、去生活。謝謝大家！
幸福
與財富無關
同內心相連
福
由心造
董焰圭
一凡裝飾總經理
知人者智
自知者明
勝人者有力
自勝者
強
董焰圭
一凡，一帆，
風順
一凡裝飾
宜昌市城東大道19號繽紛銀座B做12樓
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來源：轉載自宜昌電臺『生活家』節目微信號：曾婷的節目
