靠“低價家裝套餐”打開市場
春節后，多是家裝公司搶占客流的“爆發時間”。不過，近兩年，實創裝飾、搜房網等不少互聯網家裝公司都提前“搶客”，為節后裝修“小旺季”做準備。“299元半包套餐”、“599元，15天完工”，一波又一波的低價套餐向消費者襲來。據中國電子商務研究中心數據顯示，到2015年，我國家居建材產品電子商務規模將達到2050億元，其中網購規模增長249%。不少互聯網裝修企業采用補貼、秒殺等手段，以低于成本價來銷售家裝產品，希望用低價套餐打開市場，但這也使得家裝行業陷入價格戰的泥潭。
“越來越多的互聯網家裝企業開始明白，線上傳播的速度快和影響力大，如果口碑不好，很容易失去用戶。”易觀分析師劉旭蔚告訴記者，“所以，互聯網家裝公司整體將更加規范化和標準化。而互聯網家裝平臺作為第三方監督平臺，也將對裝修公司、工長進行制約，規范其行為。”“企業在進軍互聯網時，不能僅依靠促銷降價和壓縮工期等手段吸引顧客，而是應該關注消費者的體驗、價值等。”中國建筑協會秘書長張仁在接受采訪時表示。
消費者更加注重品質
目前，80后、90后群體已經開始邁入置業階段，但由于時間和經驗有限，往往沒有足夠的精力往返于裝修公司、建材市場和施工現場。已經習慣于互聯網的這一群體，更容易接受高效率的互聯網家裝公司。“剛剛跟裝修公司簽完合同，180平方米的房子，全包15萬元，50天交房。”易觀數據顯示，中國互聯網家裝市場規模從2012年開始加速增長，2014年市場規模達到1100億元人民幣，同比增長37%，預計2016年也將保持較高增長速度。僅2014年和2015年上半年成立的新創業公司就超過20家。
如今，經過近兩年與消費者的磨合，互聯網家裝企業逐漸發現，主流消費群體更注重質量，而價廉只是其中的一個因素。“有的互聯網家裝企業為了保證質量，都是在裝修全部完成后，如果消費者表示滿意，才會將款項一筆筆打給施工方。”劉旭蔚告訴記者。
“無論網絡平臺還是傳統賣場，依靠‘價格戰’吸引消費者的策略將會逐漸失效。”北京家居行業協會常務副會長兼秘書長劉晨在采訪中表示。
互聯網家裝或將成為趨勢
易觀監測數據顯示，去年1月全行業APP月度活躍用戶為60萬左右，到年末月度活躍用戶就增長到160多萬，增幅近兩倍。
目前，市場上的互聯網家裝企業大致分三類：一是平臺型，依托豐富的在售資源，銷售建材和家居產品，并提供服務；二是自營型，直接向用戶提供家裝服務；三是家裝門戶網站，即提供大量家裝咨詢。“目前在平臺注冊的天津家裝公司有103家。我們先了解消費者的裝修風格、預算等，然后安排符合消費者需求、地理位置較近以及評價較好的裝修公司與消費者接洽，如果不滿意還可以更換裝修公司。”某互聯網家裝平臺員工說。
為節約成本，不少互聯網家裝企業強調去中介化。“部分傳統家裝公司消費鏈條比較長，消費者不知道怎樣鑒別，導致消費者對整個家裝行業滿意度都不高。而互聯網家裝平臺將價格、材料、施工等所有的材料和費用都透明展示，這是消費者喜聞樂見的。”劉旭蔚告訴記者。業內人士分析認為，互聯網家裝很可能成為一個不可逆的趨勢。
來源：轉載自OfWeek.
